Reisepakete Italien

Oper, Fußball, Formel1, Kunst und Kultur

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Incoming Italien

Was unsere Kunden zu den Reisepaketen sagen

12.11.2017

Hallo Fr. V.,
ich wollte soeben die Reise bewerten, aber es scheint so als wäre das Passwort falsch oder die Gültigkeit abgelaufen. Die Reise war super und sehr toll. Das Spiel eine einzigartige Erfahrung und eine super tolle Stimmung. Sehr gerne würde ich auch in Zukunft wieder eine Fußballreise bei Ihnen buchen. 
Viele Grüße
T. D.

07.11.2017

Sehr geehrte Frau V,
wie gestern schon tel. mitgeteilt, war unsere Mailand-Opernreise ein sehr großer Erfolg! Der Empfang im C wurde sehr gelobt, nur Schade, daß die Zeit dort so knapp war, die Ober hatten mit uns auch bereits um 18.00Uhr gerechnet.
Der Opernbesuch war natürlich das absolute Highlight der Reise !
Auch mit dem Hotel und besonders der guten Lage des Hauses waren alle Gäste zufrieden. Speziell der deutsch sprechende Herr an der Rezeption war überaus hilfsbereit und freundlich.
Die beiden Führerinnen waren sehr kompetent und haben uns sehr interessante und schöne Einblicke vermittelt.
Nach dem großen Desaster, wegen der Menüwahl  im „V.“ - (die Gäste wussten davon natürlich nichts) waren wir vom Empfang, der Freundlichkeit, und dem Essen sehr begeistert.  Auch die Großzügigkeit beim einschenken des Weines durch die Kellner ist positiv wahrgenommen worden.
Somit bedanke ich mich bei Ihnen Frau V., für Ihre gute Organisation, besonders für Ihre gute Erreichbarkeit und Hilfe während der ganzen Vorbereitungszeit  !
Mit den besten Grüßen aus dem herbstlich, ungemütlichen Niederbayern G.W.

06.11.2017

Hallo Frau V,
ich wollte mich nochmal ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wir hatten eine ganz tolle Zeit mit F., die wirklich eine phantastische Führerin ist. Ich bin sehr froh, dass Sie sie uns empfohlen haben. Ganz herzlichen Dank und vielleicht bis zum nächsten Mal, K.S.

27.10.2017

Sehr geehrte Frau V., unsere Gruppe aus 8 Personen sitzt in einem Fischlokal in einer kleinen Seitenstraßen vom Domplatz und stehen noch immer unter dem Eindruck der Führung von L., die uns auch dieses Lokal empfahl. Sie haben nicht zu viel versprochen, als Sie bei der Buchung meinten, Sie würden die Beste schicken. Wenn Besucher Ihrer Stadt eine charmante, hübsche und vor allen Dingen profunde Kennerin Ihrer Stadt und seiner Sehenswürdigkeiten suchen, so kann man sich vertrauensvoll an Ihre Agentur wenden.
Ich bedanke mich auch im Namen meiner Freunde und verbleibe mit lieben Grüßen.
Dr H..G.

03.07.2017

Dears Sirs,
thanks a lot for our great stay in Milano with a wonderful visit of the Scala.
The overall organisation worked perfectly and specially our city tour with our guide P. was very personell and warmhearted. Thanks again for this very special event
G.&B.G.

27.06.2017

Liebe Frau V.,
ja, unsere italienische Reise ist vorbei. Es war wunderschön und es hat alles tadellos geklappt. All unsere Gäste waren rundum zufrieden und es hat ihnen sehr gut gefallen. Vielen, vielen lieben Dank für Ihre tolle Unterstützung. Ohne Sie hätte ich das nicht so perfekt hinbekommen.
Aber geschwitzt haben wir, meine Herren! Es waren am Samstag 39 Grad bei unserer Stadtführung und selbst in der Nacht um 1:00 Uhr zeigte das Thermometer noch 32 Grad an. Etwas Abkühlung kam am Sonntagmorgen um 06:00 Uhr mit einem Gewitter, da durfte es dann auch kommen. Wir konnten die Nacht in der Arena di Verona genießen und trocken erleben, wenn auch heiß. Ich plane für Juni 2018 ein Event in Rom. Da komme ich ganz sicher im Rahmen der Vorbereitungen nochmals auf Sie zu.
Viele liebe Grüße nach Mailand und alles Gute für Sie.
L.J. Zentrales Kunden- und Eventmanagement

21.06.2017

Sehr geehrte Frau V.,

vielen Dank für die Bilder. Es war eine wunderschöne und intensive Reise! Das Hotel war super (am Sonntag Frühstück mit Live-Harfenmusik !) und liegt ja ideal nahe an der Scala. Vielen Dank für die Vermittlung von Frau P., ihr zuzuhören war ein Genuss! Nicht oft findet man einen Führer mit so viel kompetentem Wissen und Engagement. Wir werden uns sicherlich wieder an Sie wenden, wenn wir ein neues italienisches Highlight planen.
Alles Gute für Sie und herzliche Grüße im Namen aller 4
G. K.

12.06.2017

Liebe Frau V, wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt in Milano und einen unvergesslichen Abend in dem großen Opernhaus Mailänder Scala. Es hat alles gut geklappt und auch das Hotel war sehr angenehm für uns. Liebe Grüße aus München und danke für die problemlose Organisation
I.P.

10.06.2017

Sieben Tage mit dem Cabrio durch Italien

Liebe Frau V, dear A. (sorry for writing in german),
nun sind wir wieder gut nach Hamburg zurückgekehrt und denken noch voller Freude an die – mit wenigen Ausnahmen – tolle Rundreise zurück. Vielen Dank!
Sie und vor allem auch Ihre Kollegin A. haben einen großartigen Job gemacht – wir fühlten uns immer bestens betreut!
Zu den nicht ganz so gelungenen Dingen gehörten die folgenden Probleme:

Das Hotel in Neapel
Als wir ankamen wurde behauptet, dass die Zimmer von der Agentur storniert worden seien. Aber wir könnten Zimmer nach hinten, mit Blick auf den Hinterhof, bekommen, müssten die aber selbst bezahlen.
Die ganze Art, wie die Rezeption die Angelegenheit behandelte, machte uns sicher, dass es sich um einen unverschämten Betrugsversuch handelte! Nachdem wir Alessandra erreichen konnten, schaffte sie es, dass wir doch noch die gebuchten Zimmer erhielten. Allerdings meinte der Rezeptionist, dass das auch nur deshalb gelang, weil A. mit ihrer Kreditkarte erneut bezahlt hätte.
Das Hotel hat zwar eine grandiose Lage, hat aber einen massiven Renovierungsbedarf. Es ist erheblich abgenutzt! Das Servicepersonal – sowohl im Frühstücksraum, als auch an der Rezeption, gehörte zum arrogantesten und unfreundlichsten Personal, das wir auf der gesamten Anreise getroffen haben- Nur das Personal im Hotel von Florenz übertraf das noch!
Cortona
Ein Traum, ein Höhepunkt der Reise. Diese Stadt werden wir ganz sicher noch einmal besuchen. Das gebuchte Hotel ist wohl noch nicht vollständig fertig, aber das Personal war an Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft nicht zu überbieten. Nach Neapel waren wir mit dem Service in Italien wieder mehr als versöhnt! Allerdings die Wegbeschreibung war eine Katastrophe: Das Navisystem nahm die Adresse nicht an und Google Maps führte uns über unbefestigte Feldwege nach einer Irrfahrt von über 1 Stunde endlich ans Ziel. Vielleicht sollte das Hotel die Zufahrt an der Hauptstraße ausschildern?
Florenz
Das Hotel ist eine einzige Katastrophe, ein Alptraum! Die Lage, gegenüber dem Hauptbahn, kann man noch in Kauf nehmen. Nicht aber das unverschämte Personal an der Rezeption, und die versifften Zimmer! Als wir – nach einer Irrfahrt, weil die Straßen zum Hotel alle wegen Bauarbeiten gesperrt waren ankamen erkundigten wir uns an der Rezeption nach der Garage. Antwort: Die liegt entfernt. In einer halben Stunde käme jemand und würde unseren Wagen abholen. Solange soll er an der Straße – im absoluten Halteverbot und Verengung wegen Bauarbeiten – stehen bleiben. Man rate ja auch allen Gästen ab mit dem Auto zu kommen!
Und nein, mit dem Gepäck kann uns auch niemand helfen. Im Moment sein keiner da. Vielleicht in 30 Minuten!
Wir sind dann in die Garage, unmittelbar neben dem Hotel gefahren und haben da für die zwei Tage geparkt. Einer vom Garagenpersonal war so nett, und half uns mit dem Gepäck bis an den Aufzug im Hotel!

Das Zimmer war runtergekommen – die Ansichten vom Hotel im Internet sind reine Fakes!!!
Am nächsten Tage kamen wir nachmittags in Hotel und konnten auf dem Flur keine Luft mehr bekommen: Handwerker hatten Teppiche verklebt und der beißende Gestank vom Kleber zog in alle Räume. Unerträglich! Gesundheitsgefährdend!!!! Als ich mich an der Rezeption beschwerte, lernte ich die einzige freundliche und kompetente Person des Hotels kennen: Claudia. Sie erkannte sofort das Problem und bot ein anderes Zimmer in der 5. Etage an. Das war sauber und hatte einen Balkon. Allerdings war die dortige Liege total mit Taubendreck überzogen – eklig. Aber ansonsten war das eine gute Problemlösung.
Bei Auschecken stellte man mir die Hotelgarage, die wir ja nicht benutzt hatten in Rechnung und bestand auf Bezahlung. Wir hätten sie ja gebucht. Das empfand ich nun als Unverschämtheit! Ich verzichtete auf weitere Diskussionen und bezahlte. Die Rechnung habe ich dieser Mail beigefügt. Es handelt sich um € 50. Ich bitte Sie, beim Hotel zu intervenieren und eine Rückzahlung an mich zu veranlassen.
Venedig
Ein Traum! Alles war perfekt! Das Hotel phantastisch! Das Personal einfach nur super freundlich und perfekt im Service. Ohne Ausnahme! Höhepunkt und Abschluss unser Reise.
Tour Guides
Alle Guides waren kompetent und freundlich, aber es gab dennoch Unterschiede:
Perfekt und die Nr.1 war der Guide in Venedig. Beeindruckend! Nr. 2 die Dame die durch die Burg in Bracciano und die Führerin, die uns die Uffizien in Florenz zeigte. Wir haben durch die drei Führer wirklich viel erfahren und gelernt!
Fazit:
Bis auf die zwei Hotelprobleme eine tolle Reise mit dem Cabrio durch Italien, die von Ihnen und Ihren Kollegen super geplant und umgesetzt wurde. Vielen Dank!!!! Meine Frau und ich haben uns schon entschieden, die nächste Italienreise zu planen und mit Ihnen umzusetzen. Ganz sicher müssen dann Cortona und Bracciano dabei sein.
Soweit unsere Eindrücke von der Reise. Ich würde mich freuen, wenn Ihnen die Rückerstattung der Garagenkosten vom Hotel in Florenz gelingen würde.
Mit den besten Grüßen – auch von meiner Frau
U.B.

13.03.2017

Sehr geehrte Frau V., 
wir sind wieder zurück und hatten ein wunderschönes und unvergessliches Wochenende in Mailand!
Ich möchte mich dafür herzlichst bei Ihnen bedanken! Es war alles perfekt organisiert und man hat
sich sehr viel Mühe um uns gegeben! Die Auswahl des Hotels und der Restaurants und das viele Essen einfach gigantisch!
Und das Highlight der Opernbesuch mit super Plätzen!!! Es war ein voller Erfolg!!! Das Wetter hat auch mitgespielt. Die Sonne war mit uns, was Mailand noch schöner für uns machte!
PERFETTO! MILLE GRAZIE!!! Wir werden Sie weiterempfehlen und sehr gut bewerten!
Herzliche Grüße aus Neu-Ulm A.K.

09.01.2017

Hi M,
Just to thanks you for a great stay in Milano and everything went very well as promised.
The Scala was magnificent, the meal at Pavarotti's was excellent, and our hotel was very pleasant and well situated.
Kind regards
JC L. Gibraltar

04.01.2017

Hi  M,
i would like to thank you for the wonderful trip we had everything was very well organized from the start till the end. Our guide was perfect she was very well informed did everything in her power to show and explain us the magnificient art miracles, not only that also the history of Milan. And she was very sweet. Our driver was a perfect gentleman he was always on time and also we all find him very handsome . So it has been an heavenly trip thanks to you. Before wishing you a very happy healthy New-Year please remember my name if any of my friends get into contact with you for their trip.
Now it is time to say good-bye and thank you .Wishing you all the best for 2017.

02.01.2017

Liebe Frau V.,
Zuerst möchten wir Ihnen ein glückliches, erfolgreiches, gesundes neues Jahr wünschen und uns bei Ihnen ganz herzlich für die Organisation unserer äusserst gelungenen Sylvester Reise bedanken.
Der Höhepunkt der Reise war natürlich das Ballet im Teatro Alla Scala. Es war das Schönste was wir je gesehen haben und die von Ihnen organisierten Plätze waren hervorragend. Auch an dem Hotel gab es nichts auszusetzen, die Lage gleich hinterm Dom ist nicht zu überbieten, da alles was man sehen will, leicht zu Fuss erreichbar ist. Unsere fast private Stadtführung,zusammen mit 2 sehr netten deutschen Damen, war sehr informativ und sehr empfehlenswert. Ohne unseren netten guide hätten wir den Dom nie von innen gesehen, da die Schlange unendlich lang war.
Nun zum einzigen negativen Punkt: das Ristorante Pavarotti war eine einzige Katastrophe und absolut ihrer Agentur unwürdig. Die 2 Damen, mit denen wir die Stadtführung hatten, die auch neben uns im Ballet sassen, sowie ein Ehepaar aus Nürnberg am Nebentisch waren gleicher Meinung. Die Räumlichkeiten in dem kahlen Gewölbe sind sehr kalt und ungemütlich, das Personal im Service, so wie in der Küche, war durch den grossen Ansturm an Gästen total überfordert und das Essen war schlechte Qualität zudem  war alles was serviert wurde kalt, nicht mal lauwarm: kalte Suppe,Fleisch, Kartoffeln, Linsen ect.
Ich weiss nicht ob sich irgendeiner Ihrer übrigen Kunden die Mühe macht oder die Zeit nimmt Ihnen einen Bericht zu schreiben.  Jedenfalls sollte Ihre Firma dieses Restaurant für zukünftige Anlässe überdenken. Von der sehr schwer zu findenden Lage des Restaurants in einem Hinterhof und dem Abenteuer mit dem Aufzug runterzukommen will ich erst garnicht berichten. Fazit aller uns bekannten Anwesenden: NIE mehr Pavarotti Restaurant.
Bitte nehmen Sie das nicht als persönliche Kritik. Wie gesagt, die kurze Städtereise war sehr gelungen und hat uns eine grosse Freude gemacht, selbst mein Mann der nicht ein riesiger Ballet Fan ist, war begeistert von dieser Aufführung.
Wir werden jedem unserer Bekannten ihre Agentur empfehlen. Schade dass Sie nur Milano Reisen anbieten oder gibt es weitere Städte in ihrem Programm?
Alles Gute für 2017
verbunden mit herzlichen Grüssen aus der Schweiz
Ihre B. und H. K.

17.11.2016

Our  time in Milan is coming to an end and we have had a wonderful time. Every you have arranged has been very good.
The Hotel is great and so central and the staff have been very helpful referring us to some fabulous places to eat.
Our dinner the first night was lovely.  Food good and people very welcoming. S. as our guide was just amazing. To see Milan through the eyes of a Milanese was great.  She was very knowledgeable. And when we got to the La Scala museum her passion and knowledge went to another level and time did not matter to her.  It was nearly 2pm by the time we said good bye.  And it felt like we were saying good bye to a good friend.
The Aperitif at the bar was more like dinner!  We could hardly eat it all!   Once more the people were lovely.
And finally - the purpose of our trip - to see an Opera at La Scala.  Our seats were great and the experience one we will never forget.
Please accept our thanks for making all these happen and for the quality or the organisation.
Please pass on our special thanks to S.  She gave us a wonderful insight to Milan.
Kind regards A and R

06.11.2016

Von unserem - zu kurzen - Aufenthalt in Ihrer schönen Stadt sind wir gestern zuückgekehrt.
Zu den herrlichen Erinnerungen, die wir uns bewahren werden, hat wesentlich die Führung mit F. beigetragen, die mit ihrem großen kunsthistorischen Wissen viele Details vermitteln und etliche Anregungen geben konnte.
Abgerundet wurde dieser Tag mit einer beeindruckenden Aufführung in der Scala.
Grüßen Sie F. herzlich von uns. Wir haben den "Grillkamin" in der Loge gesehen und waren am nächsten Tag abends bei S., der zwar selbst nicht da war, aber wir wurden sehr gut bedient und das Essen war köstlich.
Freundliche Grüße aus Nürnberg L.J.

16.10.2016

Vielen dank für giselle und das schöne hotel. liebe grüsse d.h.

05.10.2016

Vielen Dank an Sie und Ihre Kollegen für die sehr gute Organisation unserer Opernreise nach Neapel.. Wir haben 3 sehr schöne Tage verbracht und leider festgestellt, dass diese Zeit nicht ausreicht um so vieles zu sehen und zu erleben.
Trotzdem habe ich einen kleinen Verbesserungsvorschlag - bitte schreiben Sie in den Voucher auch die Öffnungszeiten der Gaststätten bzw. auch die Uhrzeit zum Treffen mit dem Guide. Das letzte um gegenseitige Wartezeiten zu vermeiden, denn wir wussten nicht wann L. kommt und sie musste auf uns warten. Beim ersten war es etwas problematischer, denn wir sind um 19:30 Uhr zur Gaststätte gegangen und die war zu und stock dunkel. Bei Anfrage in der Nachbarschafft wurde uns gesagt, dass normaler Weise um 18:00 Uhr auf sei. Wir waren schon drauf und dran zu gehen, da kamen Leute und öffneten und es strömten eine Reihe von Bedienstete ein. Offensichtlich war an dem Tag eine andere Öffnungszeit (die ist ja auch an der Gaststätte nicht ausgeschildert :) ). Wir haben dann eine Stunde gebummelt (zu Freude von meiner Frau die die Zeit zum Shoppen nutzte) und wir verbrachten anschließend einen sehr schönen Abend bei einem sehr schönen Menü. Deshalb meine Empfehlung - die Öffnungszeiten im Voucher einzutragen - dann würde alles noch entspannter sein.Noch mal vielen Dank auch im Namen meiner Frau und hoffentlich bis zu einem nächsten Mal S.B.

15.04.2016

Ich möchte mich noch einmal für die Reservierung bedanken. Hat alles perfekt geklappt. Zudem möchte ich Ihnen mitteilen, dass Frau P. sehr zu empfehlen ist. Sie hat mit ihrer Authentizität und Ihrem Fachwissen als Spezialistin beeindruckt und uns bestens informiert. Ich werde Frau P. auf jeden Fall in unserer Schule weiterempfehlen. 
Mit freundlichen Grüßen G.G.

14.10.2015

Hallo und guten Morgen nach Milano, liebe Frau V.,
also bis auf die kleine Irritation am Beginn des Aufenthalts im Hotel M., die Sie dankenswerterweise telefonisch geschlichtet hatten, war diese Reise ein Volltreffer ! Alles lief wie am Schnürchen, dazu das herrliche Wetter. Als ein Glücksfall erwies sich auch Frau S., die uns mit ihrer charmanten Ausstrahlung und fundierten Kenntnis der Opernwelt einen wunderbaren Einblick in die Hintergründe der Scala bescherte. Bitte richten Sie ihr einen sehr lieben Gruß aus!!  Dank ihrer Fürsprache hatten wir eine sehr schöne Tischreservierung in diesem C. mit bezaubernder (!) Bedienung. Nun hat uns der Alltag im kühlen Norden wieder, aber der samtige Rotwein und die vielen schönen Erinnerungen wärmen noch nach!
Schönste Grüße
D. B.

12.10.2015

Liebe Frau V.,
obwohl wir gestern sehr früh gefahren sind, haben wir es gerade so geschafft. Die Führerin war sehr gut, wegen unsere Verspätung - wir hatten zunächst die falsche Seite der Piazza Castello angefahren, hat sie die Führung etwas verlängert.
Viele Grüße
W.S.

08.09.2015

Sehr geehrte Frau V., 
wir waren mit dem Arrangement in Mailand sehr zufrieden. Alles hat problemlos geklappt. Die Restaurants haben uns gefallen und das Essen war gut. Nur das Parken im Hotel ist zusätzlich und teuer. Die Lage war ausgezeichnet und wir brauchten unser Auto nicht aus dem Parkhaus holen. Die Führerin hat uns kompetent vieles erklärt beim Rundgang der dann an der Scala endete.
Anschließend waren wir noch 10 Tage in der Toscana, in Florenz, Siena usw.
Bestimmt kommen wir noch einmal nach Mailand. Eine tolle Stadt.
Wir grüßen Sie aus dem leider kühlen und verregneten D.
B. S.

30.10.2014

Sehr geehrte Frau V.,
Ihre Auswahl der Restaurants (am Sonntag waren wir 19!) hat allgemein sehr gute Resonanz gefunden und beide Restaurants waren sehr zuvorkommend und das Essen sehr gut. 
Auch sonst hat alles gut geklappt, die Führungen waren kompetent und sehr informativ.
Ihnen möchte ich sehr für Ihre kompetente und freundliche Organisation danken! Wir werden sie weiterempfehlen.
Viele Grüße E. S.

29.10.2014

Dear S. and A.,
we had a lovely time in Milan - your arrangements worked perfectly, we both liked the Ballet at La Scala (my wife went into ecstasy).
The restaurants you chose were both great and the hotel was so well placed (if a little old fashioned) that you could not fault its location. D. our walking guide was excellent, very good English, great knowledge and so friendly we don't think anybody could have been better. He also went beyond his time as we were having such an interesting tour and conversation.
Our thanks for a great wedding anniversary trip,
D. J.

28.10.2014

Sehr geehrte Frau V.,
 hiermit möchte ich mich bei Ihnen sehr herzlich für die Vermittlung der Führerin bedanken. Frau P. hat es hervorragend verstanden, unserer Gruppe in der kurzen Zeit Highlights in Mailand in ansprechender, absolut fundierter Art bei großem Kenntnisreichtum in einem sehr gut verständlichen Deutsch – Frau P. hat fast gar keinen Akzent (die Schule von Essen-Altenessen !!) zu vermitteln. Absoluter Höhepunkt – auch der Führung – war „Das letzte Abendmahl“, das sie mit herausragendem Sachverstand interpretiert hat. Der Morgen mit ihr hat allen einfach großen Spaß gemacht.
mit freundlichen Grüßen bin ich Ihr J. O. J.

09.10.2014

Liebe Frau V.,
ich möchte mich nochmals ganz besonders herzlich -und im Namen aller Kolleginnen und Kollegen- bei Ihnen für die tolle Organisation unseres wunderbaren Mailandaufenthaltes bedanken. Es hat alles "wie am Schnürchen" funktioniert!!! Der "Pick-up" am Flughafen, der Bustransfer, die Stadtbesichtigung mit der wunderbaren Stadtführerin (wirklich klasse!!!), die Besichtigung des Castellos, der Scala, der Galleria Vittorio Emmanuele II und des Doms, das schmackhafte Mittagessen im tollen Restaurant und der Rücktransfer zum Flughafen. 
Und das Wetter war auch noch super!!! 
Mit den besten Grüßen O.S.

05.06.2014

Dear Mrs Sambati, 
thank you very much for your kind information and of course thank you for your cooperation. 
Once again I would like to express that we were very happy that you found tickets for us and of course I really appreciate this agreement that we now have found. I can definitly recommend your agency to my friends if they need an agency for football tickets or other events. 
Kind regards
J.G.Z.

27.05.2014

Hallo Frau Viertel,
wieder in Hamburg wollte ich mich, auch im Namen meiner Frau und Frau B. nochmals g a n z  herzlich für die tolle Stadtführung durch Frau F. bedanken. Bitte richten Sie dies auch der Frau F. aus.Es war ganz phantastisch und wenn wir nächstes Jahr nach Venedig fahren werde ich Sie auf jeden Fall vorher kontaktieren. Natürlich haben wir und werden wir noch ganz viel Werbung für Sie machen. Viele Grüße an Frau F. und hoffentlich bis bald.
Liebe Grüße T.S.

04.03.2014

Guten Tag nach MILANO,
Wir 5 Personen haben bei Ihnen 1 x Packages für den 02.03.-03.03.2014 ( inkl. Hotel Sant Ambroeus 1 Nacht ,plus 5 Tickets für das Spiel : AC Milan - Juventus Turin ) gebucht, und nun möchten wir hier mit diesem Mail Ihnen etwas sagen, und zwar :
1. Eure komplette Organisation hat von A -Z zu unserer vollsten Zufriedenheit nur vom besten her geklappt !!!!
2. Wir haben das Spiel am Abend mit den nur besten Sitzplätzen : Sektor 234  Rot, Reihe 11, Plätze 1 ,2, 3, 4, und 5 sehr genossen und haben ein sehr spannendes Spiel vom Anfang bis zum bitteren Ende des Spiels zu Lasten von AC Milan :0.2 Sieg für meine Mannschaft !
3. Im Hotel klappte auch alles zu unserer vollsten Zufriedenheit !
4. Euch allen ein ganz herzliches Dankeschön und wir werden bei nächst bester Gelegenheit sicher wieder bei Ihnen ein solches Packages für den Besuch im San Siro Stadion buchen !!
Ganz herzlichen Dank Euch allen und schöne Grüsse nach MILANO ! Wir kommen wieder mal ! H.S., U.R., F.B., T.B. und M.S.

03.03.2014

Sehr geehrte Frau Viertel,
Ich wollte mich noch bedanken für das schöne Wochenende, das ich dank Ihrer Organisation in Milano verbracht habe. Es hat alles reibungslos geklappt und Frau P. hat mich sehr kompetent und charmant durch einen Samstagnachmittag begleitet; ich habe diese Privatführung mit ihr sehr genossen. Mit freundlichen Grüssen R.S.

16.01.2014

Sehr geehrte Damen und Herren
Egregi Signori
Ein grosses Kompliment für die hochprofessionelle Organisation des untenstehenden Packages. Der Jahresabschluss und der Auftakt ins 2014 war rundum ein einzigartiges, unvergessliches Erlebnis. Grazie!
Distinti saluti da Berna
A.K.

09.01.2014

Hello Alessandra-
We returned from our trip to Italy last Saturday, and I just wanted to let you know what a wonderful trip it was! We spent the first three days in Verona, and then arrived in Milan on New Year's Day. All of your arrangements during our stay in Milan were spectacular, and I can't imagine sitting in any better seats than we received for our performace of La Traviata at La Scala. The restaurant choices of Delicatessen were fantastic, where we were treated like VIP's. Robert, the manger of Delicatessen especially was very generous and hospitible. The decor of the restaurant was warm and interesting, and the food was delicious! Our tour guide was also fantastic. She arrived to our hotel much earlier than scheduled, and showed us many interesting insights of Milan. Everything was perfect. Thank you so much for all your help and quick responses to all my questions. I will definitely spread the good word about your agency here in the States.
Ciao! B.

21.11.2013

Hallo Frau Viertel,
vielen herzlichen Dank für die perfekte Organisation unsers Aufenthalts in Ihrer wunderschönen Stadt. Es wird uns ein unvergessliches Erlebnis bleiben.
Mit freundlichen Grüßen
S.B.

25.10.2013

Hi Alessandra,
the event in Rome was perfekt. Everybody loved the pizza cooking and the dinner after the event was also good. Thanks für the organisation.
with kind regards
S. R.

23.10.2013

Liebe Frau Viertel,
schnell will ich berichten, daß die Plätze in der Oper "La Fenice" Venedig super waren. Ich hatte die Breite des Orchestergrabens vergessen; so saßen wir genau richtig. Die Aufführung war stimmlich und von der Ausstattung her hervorragend, so daß wir einen wirklich schönen Abend ver-
brachten.
Dieses besondere Erlebnis krönten wir am nächsten Morgen mit dem Preis für 1 bestelltes Rührei von 8,-- pro Person (aber man gönnt sich ja sonst nichts).
Für heute grüßen Sie herzlich
Ihre
U. und D. P. Mainz

22.10.2013

Sehr geehrte Frau Viertel,
möchte mich auf diesem Wege für den Einsatz von Signora F. bei unserer Tour durch Milano SEHR bedanken. Nicht nur die Informationen über Kunst und Geschichte, die sie uns vermittelt hatte, vor allem ihre nette Art und Weise hat uns begeistert! Werde Ihre Agentur bei Bedarf weiter sehr gerne empfehlen!
Mit herzlichen Grüssen
Y. S. + drei Freundinnen aus Luzern

07.10.2013

Sehr geehrte Frau Viertel,
das war eine wirklich sehr angenehme und professionelle Erfahrung heute!
Frau P. hat das Beste aus den 3 Stunden herausgeholt - gerne hätten wir die doppelte Zeit mit ihr gehabt! Bitte teilen Sie ihr mit, dass noch eine sehr schöne Bluse den Weg in die Einkaufstüte gefunden hat. Vielleicht bis wieder einmal in Mailand.
Herzliche Grüße
A. G.

26.09.2013

Cara A., hallo E.,
Wir, die 4 Schweizer möchten uns bei Euch bedanken. Bei E. für die sehr gute Betreuung und und Organisation von unserem Satdtbummel. Es hat ja alles super geklappt. Auch die telefonischen Anrufe von Ihnen waren echt gut. Wir haben haben uns wirklich gefreut über diese tolle Oragnisation.
A., Ihr Empfang war so herzlich, dass wir uns sofort wohl gefühlt haben. Ihr Erklärungen und Ausführungen zu all den wunderbaren Sehenswürdigkeiten von Florenz waren echt spannend und interssant und die drei Stunden vergingen so schnell.
Schade, dass Sie am Schluss der Führung gleich weiter mussten. Wir hätten gerne mit Ihnen bei einem Glase Wein weiter über Florenz, seine Geschichte, aber auch über das heutige Leben in dieser Stadt unterhalten. Nun vielleicht gibt es ja ein nächstel mal, wer weiss??
Nochmals Herzlchen Dank an Euch beide
Mille grazie per tutto e tanti saluti
i 4 svizzeri K., E. + J. und J.

26.06.2013

Sehr geehrte Frau Viertel,
wir möchten uns nochmals bedanken für Ihre Unterstützung Mailand kennen zu lernen. Die Transfers haben super geklappt und Frau P. war auch perfekt.
Es wäre uns ein Anliegen den Dank an Frau P. weiterzuleiten und ihr auch auszurichten, dass die nächsten zwei Tage mit J. super waren (Ferrari-Shop, Brera, techn. Museum, San Siro und natürlich shopping und italienische kulinarische Genüsse) – Der 1. Tag war einfach die Müdigkeit.
Vielen Dank und liebe Grüße aus der Südsteiermark (südlich von Graz).
M. und E. H.

10.06.2013

Hallo Frau Viertel,
nachdem wir mit Ihrer Hilfe sehr schöne Tage in Mailand verbracht haben,
- die leider viel zu schnell vorbei sind,
hier nochmals ein herzliches Danke an Ihren sehr guten Service.
Besondere Grüße an "unseren" Guide Frau,
Sie hat uns sehr gut informiert, toll so einen Profi in Ihren Reihen zu wissen.
Falls Sie Wert auf eine Bewertung in einem Internetportal wünschen,
herzlich gern - wir waren alle Top zufrieden.
Herzliche Grüße aus Berlin
K.M. and friends

07.06.2013

Sehr geehrte Frau Viertel!
Mit ein bisschen Verspätung möchte ich mich für die sehr gute Organisation der Stadtführung in Mailand bedanken. Es hat alles perfekt geklappt und mit Frau .. hatten wir eine ausgezeichnete Führerin.
Mit herzlichen Grüßen,
Dr. E.H.

03.06.2013

Sehr geehrte Frau Viertel,
als ich Ihre Mail bekam, hatte ich die Bemerkung, dass Sie uns eine der besten Führerinnen besorgen konnten, für einen Standardsatz gehalten. Nein - Frau ... war wirklich supergut. Danke!
Schnell haben wir erfahren, dass sie ganz in unserer Nähe gelebt hat. Wir waren sozusagen Nachbarn.
Frau Pavesi hat uns mit ihrem sehr netten italienischen Temperament eine herzerfrischende, fundierte, anschauliche Einführung in Mailand gegeben. Für uns alle ein sehr guter Start !
Nochmals liebe Grüße von uns an sie!
Mit freundlichen Grüßen
A. E-K.

25.05.2013

Guten Tag, Frau Viertel,
uns hat der Tag in Mailand sehr efallen und wir möchten uns ausdrücklich für die sehr gute Stadtführung von Fedra bedanken. Frau ... hat höchst informativ und sehr nett "ihr" Mailand gezeigt. Zum Weiterempfehlen! Bitte richten Sie ihr nochmals unser Dankeschön aus.
Vielen Dank für die Orga
Fam. E.

21.05.2013

Hallo Frau Viertel,
Die Tour war wirklich toll geführt, ganz herzliche Grüße an Frau .... Sie hat das sehr charmant und interessant gemacht. Auch unsere Kunden waren begeistert. Auch das Restaurant war sehr gut ausgewählt. Das Essen war sehr lecker und der Service ebenfalls sehr gut.
Wir werden bei Bedarf sicherlich wieder auf Sie zukommen!
Mit freundlichen Grüßen
i. A. N. H.

06.03.2013

Hallo Frau Viertel,
geschafft! Wir sind trotz des Lufthansa-Streikes alle heil in Bologna und auch wieder zurück nach Hause gekommen.
Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich für Ihre professionelle Unterstützung und Flexibilität bei der wirklich kurzfristigen Umplanung unseres Reiseprogrammes am Donnerstag bedanken. Haben Sie eine eigene Homepage, auf der man Sie im Net bewerten kann, dann würden wir dies nämlich gerne tun. Sie sind in allen Punkten jedem Reisenden weiter zu empfehlen.
All unseren Reiseteilnehmern hat Ihr Programm sowohl in Bologna als auch in Florenz mehr als sehr gut gefallen. Bitte geben Sie dies auch an die C.B., die deutschsprachigen Übersetzer und die Stadtführerinnen in Florenz weiter.
Mit freundlichen Grüßen
C.F.

18.03.2013

Dear Alessandra,
thank you your support. We enjoyed the day in Milano and I think F. is the best guide you have. She really did a good job on Friday!
The bus driver was on time, breakfast and lunch was very good and in the afternoon we went shopping. Have a nice evening!
Best regards,
C.G.

17.03.2013

Dear Alessandra,
Just a brief note to thank you for a well orginised trip to Milan and La Scala.
We much enjoyed the visit and will not hesitate to recommend you to others 
Thank you again
A.A.

16.03.2013

Liebe Frau Viertel,
Schon sind die Tage in Rom vorbei, und wir sind wieder gut zu Hause angekommen. Es hat alles bestens geklappt und die Papstwahl hat uns eigentlich gar nicht beeinträchtigt, ausser das mit der Sixtinischen Kapelle.
Wir hatten in Frau B. eine sehr nette, kompetente Reiseleiterin. Sie ist auf uns eingegangen, hat gespürt, wann unsere Köpfe voll waren und hat uns Rom wieder etwas näher gebracht – sehr nett und empfehlenswert.
Unseren Chauffeur M.P. können wir nur loben. Nicht eine einzige Minute mussten wir auf ihn warten. Er ist freundlich, zurückhaltend, hilfsbereit, ein hervorragender Fahrer – ja, einfach super.
Das Hotel N. ist sehr gut, wunderbar gelegen, freundliches Personal, schöne Zimmer – durch die Aktivitäten im Parlament, waren wir auch gut „behütet“ !!!!
Zum Nachtessen in der C.C. wurden wir sehr freundlich begrüsst, gut beraten und bedient, das Essen war sehr fein – auch hier: Note 1 !
Was nun den Aperitivo im F.e F. – Ganz ohne Zweifel ist es originell…. zu originell. Als wir ankamen, hat man nichts von einem Voucher gewusst, was sich dann aber erledigt hat.
Sie haben geschrieben „der Innenraum ist gemütlich mit Sofas und zeitgenössischen Kunstwerken ausgestattet etc. etc.“
Ganz so ist es nichtl. Es ist sehr laut (Musik), eng bestuhlt, Sofas gibt es irgendwo zwei, sonst sitzt man an kleinen Tischen, und isst aus Plastiktellern mit Plastikgabeln. Dabei gibt es nichts einzuwenden was das Buffet betrifft. Zwar ist die Präsentation gewöhnungsbedürftig, aber reichlich.
Ich würde sagen, es ist eher etwas für jüngere Leute.
Wir haben Gott sei Dank unseren Humor nicht verloren, unseren Drink genommen und unsere Plastiktellerchen am Buffet einmal gefüllt. Das war’s dann auch, länger kann man es dort nicht aushalten. Froh und dankbar, dass unser lieber Michele noch auf dem Parkplatz stand, sind gerne geflüchtet. Das war wirklich ein unerwartetes „Erlebnis“.
Dies eine kleine Zusammenfassung unserer Tage in Rom, die wir nicht so schnell vergessen werden.
Mit freundlichen Grüssen
L.B.

20.02.2013

Sehr geehrte Damen und Herren,
Von meinem Arbeitgeber (...) habe ich das oben erwähnte Package erhalten und
vom 12. - 14.02.2013 eingelöst.
Es hat alles sehr gut geklappt und ich durfte einer tollen Aufführung von Nabucco in der
Scala beiwohnen.
Ein ganz besonderes Kompliment hat meine Reiseführerin am Mittwochmorgen verdient.
Sie ist sehr nett und kompetent. Sie hat mir viel zu den besuchten Sehenswürdigkeiten erzählt.
Dieser Vormittag war sehr angenehm und lehrreich für mich. Vielen Dank.
Hingegen nicht zufrieden war ich im Camparino in Gall. Das Essen und die Getränke waren in Ordnung.
Das das Camparino jedoch irgend einen Anlass zum Zeitpunkt meines Cocktails hatte, wurde für mich in
der hintersten Ecke ein Tisch aufgestellt. Essen und Getränke abgestellt und mich inmitten der sehr zahlreicher Personen meinen Cocktail trinken und essen lassen. Ich habe es als äusserst unangenehm empfunden, dass dutzende Personen um mich herumstanden und mich bei meinem Apéro "anglotzten".
Freundliche Grüsse
R.W.

14.01.2013

Guten Tag
Lohengrin war super. Wir genossen die zwei Tage in Mailand sehr. Wir waren vor vielen Jahren an der Eröffnung der Mailänderscala 7.12. Kommen Sie über Ihre Agentur an solche Tickets ?
Schöner Tag M. G.


01.10.2012

Liebe Frau V.,
nur als kurze Rückmeldung: Die Reise war rundherum toll, das Essen sehr gut, die Betreuung durch die sehr nette und kompetente Stadtführerin klasse, und die Oper war wirklich ein Highlight mit Vittorio Grigolo!
Ich hatte diese Reise schon einmal mit einer älteren Dame vor 4 Jahren gemacht und war darum wieder auf Sie zurückgekommen.
Vielen Dank für diese wunderbare Zusammenstellung.
Mit freundlichen Grüssen
A.R.


25.07.2012

Dear E.P.
I would like to say thankyou for your attention to our wonderful night at La Scala for the opera Don Pasquale. Our seats were outstanding and we loved every minute of the whole night. It has long been a dream of ours to go to La Scala as we do love opera. The envelope you left at the desk of the hotel C. was beautifully presented and we appreciated the little extras you gave us.
The hotel was good although they seemed to be stressed out and appeared to be short staffed and couldn't help us on some enquiries, but we are pretty laid back and didn't worry too much.
We hope at some future date to go back to La Scala.
Thank you again.
Kind regards
J.F. (and husband H.)


05.07.2012

Sehr geehrte Frau V.,
Die Tage in Mailand waren ein Erlebnis und es hat alles wunderbar geklappt. Mit dem Hotel in unmittelbarer Nähe des Doms waren wir sehr zufireden und auch die Vorstellung in der Scala und die Besichtigung des Abendmahls hat uns sehr beeindruckt.Vielen Dank für die gute Organisation!
Mit freundlichen Grüßen
A.B.


12.03.2012
Liebe Frau V.,
Unser Aufenthalt in Venedig war wirklich toll. OK, für das schöne Wetter waren Sie nicht zuständig, aber alles Andere, was Sie für uns organisiert haben, hat auch super geklappt.
Wir waren im Hotel Palace B., an der Calle, untergebracht. Sehr schöne Zimmer, tolle Badezimmer, für Italien gutes Frühstücks-Buffet, freundliches Personal. Dieses Haus können wir weiterempfehlen.
Im Restaurant Al G. wurden wir äusserst freundlich empfangen und bedient. Das Essen war recht, aber nicht so gut, dass man unbedingt nochmals hingehen würde. (Da waren wir wahrscheinlich noch vom Nachtessen in Mailand verwöhnt !!!)
Frau R.S. ist eine ausgezeichnete Stadtführerin. Wir haben mit ihr interessante 4 Stunden verbracht und viel von Venedig gesehen und über die Geschichte gelernt. Ok, unsere Füsse waren nachher etwas "rund", aber dafür kamen wir auch in Distrikte, die nicht von so vielen Touristen besucht werden.
Der Aperitivo im Caffe L. war ausgezeichnet und reichlich. Der Empfang überaus freundlich und die Bedienung aufmerksam und zuvorkommend. Kann von uns nur empfohlen werden.
Teatro Fenice ist natürlich innen wirklich sehenswert. Hat uns gut gefallen.
Sie sehen, es waren für uns schöne Tage, die wir gerne in Erinnerung behalten. Haben Sie besten Dank für die gute Organisation und die Auswahl der Lokalitäten.
Wer weiss, vielleicht melden wir uns nächstes Jahr wieder für eine dritte Reise - schade, dass Sie für Deutschland nicht zuständig sind. Kennen Sie ein Büro, das ähnlich wie Sie arbeitet ????
Mit freundlichen Grüssen und den besten Wünschen
L. B.


07.03.2012
Sehr geehrte Frau S.,nach einem wundervollen Aufenthalt in der lombardischen Metropole und der unvergesslichen Aufführung von AIDA ist es meiner Partnerin und mir ein Bedürfnis, Ihnen und der ganzen Staff herzlich zu danken für die Organisation, die Hotelbuchung und der Stadtführung usw. Wir waren bis zuletzt begeistert und restlos zufrieden.

Noch eine Frage: sind in Ihren Angeboten auch Opern-Besuche in Paris, Dresden oder Berlin vorzufinden?
Mit freundlichen Grüssen
J. V.


Dear Alessandra,
Thank you very much for the second gift box, yes on Friday night we well received it, I really appreciated !
We a lot enjoyed our milano we and spent some good times, specially the presence of our guide : la Signorina Stefania. she is and was so exceptional with us, so passionate with the world italian art and her job !
Many thanks to her again !!!
The Excelsior ballet at the Scala was magnificent !
The only « strange » thing was the «restaurant», the food was quite good but with a « karaoké evening » it was not really exciting, noisy.
Kind regards and thank you for your mail.
MC. Et.


17.10.2011
Sehr geehrte Frau V.
Wir möchten uns noch einmal für die Organisation der Stadtführung über Ihre Agentur bedanken. Es hat alles wunderbar geklappt.
Die Führung mit (...) war ein ganz besonderes Erlebnis für uns alle, denn sie hat uns mit viel Begeisterung und Fachwissen die Stadt näher gebracht. Neben vielerlei interessanten Informationen hat sie uns auch nützliche Tipps (für weitere Programmpunkte) gegeben und ist wirklich TOLL auf die Fragen unserer Gruppe eingegangen. Wir bedanken uns speziell bei (...) und können sie besonders weiter empfehlen.
Mit herzlichen Grüßen
Abteilung Wissenschaft und Weiterbildung (IIb)
Amt der Vorarlberger Landesregierung


03.10.2011
Dear Mrs,
Please be so kind to forward my compliments to your Italian agency partner for the perfect organisation of the trip to Italy.
Everybody was highly pleased with everything and I would always recommend this agency. It was a great Trip!
Mit freundlichen Grüßen/ best regards
C. K.


19.09.2011
Hallo liebe Frau V.,
der Alltag hatte uns sofort wieder fest im Griff, daher eine Woche verspätet, möchten wir uns sehr herzlich bei Ihnen bedanken. Es hat alles wunderbar geklappt, und es gab wirklich keinerlei Grund zu Beanstandungen.
Alle waren voller Lobes für die sehr gute Organisation und von Frau (...) waren alle restlos begeistert.
Wir haben so viel erfahren und gesehen, bzw. gezeigt und erklärt bekommen, dafür brauchen "normale Touristen" sicher sehr viel länger !
Es waren tolle Tage für uns in Mailand und alle sind voller grandioser Eindrücke wieder in dem schon sehr kühlen, herbstlichen Deutschland gelandet. Sollten wir etwas in dieser Art nochmals andenken, sind Sie unsere erste Ansprechpartnerin !
Danke für alles, vor allem auch für Ihre so entgegenkommende unkomplizierte freundliche Art, es hat wirklich Spaß gemacht !
Mit herzlichen Grüßen und allen guten Wünschen verbleiben
M. & S. W.
P.S. Wir würden uns gern auch persönlich bei Frau (---) bedanken, haben aber leider nicht ihre email-Adresse. Wenn Sie uns diese schicken würden, bzw. dürfen, wären wir Ihnen sehr dankbar


09.05.2011
Betrifft Streik 6. Mai

Liebes Team,
vielen Dank für Ihre Mail, aber insbesondere für Ihren fürsorglichen Service, der uns buchstäblich in letzter Minute vor einer Fahrt nach Mailand ohne Opernbesuch bewahrt hat. Aber aufgeschoben ist nicht aufgehoben!
Nach der Oper in Rom, dem Teatro La Fenice in Venedig und der Arena in Verona fehlt uns unbedingt noch die Mailänder Scala. Allerdings ist eine Realiserung aus terminlichen Gründen frühestens im Spätherbst 2011 oder aber auch im Frühjahr 2012 möglich. Ich werde mich dann gleich wieder an Sie persönlich wenden.
Bis dahin freundliche Grüße
Prof. M. aus D.


29.4.2011
Sehr geehrte Frau V.
nachdem ich aus Italien zurück bin, möchte ich Ihnen ein Feedback für Ihr Angebot geben: Das Abendessen in der Osteria war vorzüglich. Der Cocktailempfang war ebenfalls sehr gut.
Die Plätze in der Scala waren ausgezeichnet
Das Hotel war eine Schwachstelle (das Personal ist ausdrücklich ausgenommen): Die Zimmer waren sehr klein, wurden von dem nur 1,5 x 1,5 m kleinen Bad noch unternommen.
Mit freundlichen Grüßen
M.B.


2.4.2011
Back in Sweden we want to express our gratitude to you and Allesandra and your companies for marvellous days in Milano. Wonderful opera, top service at hotel and restaurants and sightseeing with swedishspeeking charming guide only for us 2. In addition nice weather and a strong feeling of spring. Back in Sweden it was snowing and minus 2.
Milano and the opera will remain in our minds for the rest of our lives.
The very best wishis from A. and R.


29/03/2011
Liebe Frau V.,
Da gute Nachrichten ja Freude bereiten, möchten wir Ihnen sagen, dass der Aufenthalt in Mailand toll organisiert war.
Das Nachtessen im ... war sehr fein, wir wurden freundlichst empfangen, gut beraten und gut bedient. Ein durchaus netter Abend. Die Führung mit Frau ????? (Namen vergessen, Voucher abgegeben !) war anstrengend aber hervorragend. Eine alles-wissende, überaus nette Dame, die uns die schöne Stadt näher gebracht hat. Kann nur empfohlen werden - wir lassen sie herzlich grüssen.
Apero: auch hier, sehr freundliche Bedienung, reservierter Tisch mit Aussicht zum Dom, anregende Häppchen, alles bestens.

Die Zauberflöte - da können Sie zwar nicht viel dafür - war ein Erlebnis, modern aber einfach toll.

Wir überlegen uns heute schon, ob wir Ihre Dienste im nächsten Frühjahr wieder in Anspruch nehmen und eine ähnliche Reise nach Venedig machen sollen. Sicher können Sie uns die entsprechende Person oder die Internet-Adresse für eine direkte Kontaktaufnahme durchgeben.
Das wollten wir Ihnen doch kurz mitteilen - mit freundlichen Grüssen


24.03.2011
Dear Team,
first of all: thank you very much for your perfect organisation.
I am working with so many companies - I never got such detailed information with phone numbers, names and everything as from you - you are perfect!
The buses, the drivers - very good, the tour guide excellent. The dinner at ... was so fine that some clients went there the other day for lunch. They have been generous with the wine, the table was well situated, the service was good.
to the hotel de la Ville (wurde auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden gebucht - A.d.R.):
Hotel de la Ville is really not 4 *, I do not have (or have heard from my clients) any complaints about the size of the rooms - I complain about the service. The location of the hotel is perfect - that's it. I will never again come to this hotel.
My room, smoking room was in front of Rinascente with lots of noise the whole night. The room plain, the windows need cleaning urgently, the double windows are out-mode. The cleaning of the rooms was not done until 2.30 pm, then only per request. The turndown comes not the first night, not the second night, only the last night.
check-in: we have been handled as arriving in military barracks. One guest means that we have to happy to get a room. Everybody had the feeling of 'not welcome' for the whole stay. No smile in the hotel for three days!


21.02.2011
Sehr geehrte Frau Viertel,
inzwischen sind wir wieder zu Hause angekommen und denken immer noch an den schönen Aufenthalt in Mailand zurück. Im Namen aller Beteiligten möchte ich mich auf diesem Wege nochmals bei Ihnen und Incoming Partners für die perfekte Organisation unserer Reise vielmals bedanken; alles war hervorragend, die Führung, die Restaurants, das Hotel und die Plätze in der Scala. Schade nur, daß Jonas Kaufmann, dessentwegen wir den Termin gewählt hatten, krank wurde. Die Aufführung hat uns aber trotzdem gefallen.

Was uns gewundert hat, wie intensiv das Publikum – besonders in den oberen Rängen – das Ensemble ausgebuht und ausgepfiffen hat. Mich würde dazu mal die Kritik in einer Mailänder Zeitung interessieren. Vielleicht können Sie mir mal einen Link zu einer entsprechenden Kritik zukommen lassen.
Nochmal besten Dank und viele Grüße


15.11.2010

Ich möchte mich hiermit bei Ihnen und Ihrem ganzen Team für die fantastische Organisation dieser Reise bedanken. Das Hotel ... war hervorragend, sehr gut gelegen und das Personal freundlich und hilfsbereit Die Reiseführung zu Fuß mit Frau … war überaus informativ und voller Ideen für unsere eigene kleine Entdeckungsreise durch Mailand am nächsten Tag.
Das Essen im ... war ein Genuss mit einem gut aufgelegten "Chef des Hauses" - wirkliche nette Unterhaltung einschließlich eines Grappas auf das Haus - wir fühlten uns sehr wohl in diesem Restaurant Verwöhnung pur im Caffe …und anschließend ein wunderschöner Abend in der Scala (sehr gute Plätze) Wir werden diese Reise sicher immer in sehr guter Erinnerung behalten.<br />Mit freundlichen Grüßen
G.N


4.11.2010

Die Hotelreservation hat bestens geklappt und die Tickets für die Opernaufführung in der Scala Milano haben wir auch unverzüglich erhalten.
Der Aufenthalt in Mailand und die Aufführung in der Scala haben wir wirklich genossen. Es wird uns alles in schönster Erinnerung bleiben!
Ihre Dienstleistung war schnell, unkompliziert und tadellos. Haben Sie vielen herzlichen Dank und machen Sie weiter so.
Mit vielen Grüssen
M.B.


20.10.2010

Wollte Ihnen noch einen Feedback geben von unserer über Sie gebuchten Reise an die Mailänder Scala. Um es kurz zu machen: Die beiden Tage waren ein voller Erfolg. Das Hotel sehr gediegen, der Cocktail bei ... gelungen (habe erstmals deren Bittergetränk versucht), die Plätze in der Oper fabelhaft und die musikalische Darbietung (auch in Zweitbesetzung) einwandfrei. Besonders gut in Erinnerung bleibt die Stadtführung mit ... . Sie ist sehr flexibel auf unsere Wünsche eingegangen (Besuch in der Villa Reale und dem Scala-Museum) und hat beeindruckt mit ihrem breit gefächerten Wissen.
Nur eine Anregung betreffend Abendessen im "..." am Ankunftstag: Wir fanden die beschränkte Wahlmöglichkeit bloss zwischen zwei Fischmenus störend. Das Gebotene war zwar schon ok und die freundliche Bedienung hat auch die noch fast rohen Scampi des ersten Gangs anstandslos zurückgenommen und sich mit einer halben Flasche Wein revanchiert. Aber wie wir mit einem Blick zu den Nachbartischen feststellen konnten, bot die Küche auch Fleischgerichte an, die auf unserem Voucher-Menu allerdings nicht figurierten. Da könnte man sich eine etwas grosszügigere Regelung vorstellen. Davon abgesehen war der Trip wie gesagt ein grossartiges Erlebnis.
Besten Dank und freundliche Grüsse
U.G.